畅信达携手广西纺织工业学院打造呼叫中心从业人员培养基地
第一枪帮您来“拼单”,更多低价等你来!畅信达携手广西纺织工业学院打造呼叫中心从业人员培养基地
- 名称青岛畅信达通信有限公司 【公司网站】
- 所在地中国 山东 青岛 市北区
- 联系人 类萍
- 价格 面议 点此议价
- 采购量 1套
- 发布日期 2016-10-18 16:45 至 长期有效
畅信达携手广西纺织工业学院打造呼叫中心从业人员培养基地产品详情
- 品牌:其他
- 型号:畅信达
项目背景
广西纺织工业学校是广西壮族自治区工信委直属全日制中等****学校,是*****中等职业学校和*中等职业教育改革发展*学校建设单位。校内有设备充足、功能****的校内实训场所55间,各****实训室设施均达到自治区级****实训室配备标准,部分****实训设施设备居全国****水平;拥有长期固定的校外顶岗实习基地58个。
近日院校开设呼叫中心****,使用商教两用的****呼叫中心设备及软件进行校内实训。它将呼叫中心****各主要单项能力合理地融合成综合能力,满足社会和市场对人才的需求。
解决方案
畅信达商教两用呼叫中心实训系统基于软交换综合业务网络设备的整体解决方案,实现IP分布式,在组网方案、硬件设备、网络建设和软件开发等技术方面采用****成熟的技术,坚持开放性和标准化的原则,使整个服务系统与国际主流技术同步发展。呼叫中心系统软件具有良好的扩展性,保护已有****,维护方便、操作简易,安全性高。
作为商用系统能够实现目前呼叫中心实际应用中比较常规的业务,如电话销售自动外呼系统、投诉、*系统等,能够模拟实际的业务流程进行客户的录入、来电资料弹屏、订单录入、订单处理(收款、发货等操作)、输出统计报表等操作;
作为教学实训系统能够进行模拟的话务应答练习,根据不同的行业,设定不同类型的习题供学员练习操作。在题集(题、文字、语音、标准的回复包括文字和语音、分数)中,可以分步骤设置客户的模拟问题,标准的回复,学员可以根据系统的提示进行标准的回复,学员的语音被同步进行录音,从而可让学员和老师可以检查声调、语调、态度等方面是否标准。
测试完毕后老师根据相应的权限,可以查看分配给其的学生的答题明细,查听学生的录音,进行评分操作。
畅信达结合多年呼叫中心建设经验及资源积累,已为全国数十家大中专、职业学院建设呼叫中心实训平台,每年可为社会培养呼叫中心从业人员近万人。通过****的实训工具与实训教程,使呼叫中心从业人员的职业能力培养提升至一个新的高度。
该公司其他产品
-
畅信达携手江西财经学院构建畅通报修渠道
¥39999.0元/套 -
畅信达携手青岛海容商用冷链树立品质服务新标准
面议 -
畅信达携手广西纺织工业学院打造呼叫中心从业人员培养基地
面议 -
畅信达携手东港区人民医院架设医患沟通桥梁
面议 -
畅信达携手安徽省阜阳商业学校打造呼叫中心从业人员培养基地
¥39999.0元/套
江湖通产品
- 4路内部通话主机虚拟演播室录导播带tally监看全双工对讲 ¥5500.0元/套
精品推荐
- 四川成都赛越通手机信号放大器原装现货 ¥800.0元/套
- 为什么企业一定要拥有百应电话机器人外呼队伍 ¥10000.0元/件
- 车载喇叭_车载喇叭厂家_菘天科技 面议
- 茶楼餐厅网吧咖啡厅无线呼叫接收显示屏 语音提示服务系统 ¥138.0元/件
- 餐厅茶楼无线呼叫器系统 KTV酒吧按铃服务器 1键汉堡呼叫器 ¥11.0元/件